Pravila o privatnosti

PRAVILA O PRIVATNOSTI – WEB TRGOVINA BELLORAKIDS.SI

1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Bellora Kids d.o.o.
Savska cesta 45, 1230 Domžale, Slovenija
Porezni broj: SI57947465
E-pošta: info@bellorakids.si

Ova pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo osobne podatke korisnika web trgovine koja prodaje dječje igračke na području Republike Slovenije, u skladu s važećim zakonodavstvom (GDPR i ZVOP-2).

2. Koje osobne podatke prikupljamo
Prilikom posjete i korištenja web trgovine možemo prikupljati sljedeće podatke:

  • ime i prezime
  • adresa za dostavu
  • adresa za izdavanje računa
  • e-mail adresa
  • telefonski broj
  • podaci o narudžbama i kupovinama
  • IP adresa i podaci o korištenju web stranice (kolačići)

Podatke nam dobrovoljno dostavljate prilikom slanja narudžbe, registracije ili ispunjavanja obrasca.

3. Svrha obrade osobnih podataka
Vaše osobne podatke koristimo isključivo za:

  • obradu i dostavu narudžbi
  • komunikaciju u vezi s narudžbom ili pitanjima
  • izdavanje računa i vođenje poslovne dokumentacije
  • rješavanje reklamacija i povrata
  • obavještavanje o statusu narudžbe
  • slanje promotivnih poruka (samo uz vaš pristanak)
  • osiguravanje sigurnosti i rada web trgovine

4. Pravna osnova za obradu
Osobne podatke obrađujemo na temelju:

  • izvršavanja ugovora (kupnja proizvoda)
  • zakonskih obveza (npr. porezno zakonodavstvo)
  • legitimnog interesa (npr. sprječavanje zlouporaba)
  • vašeg pristanka (npr. za e-novosti)

5. Pohrana osobnih podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni:

  • podaci o narudžbama: 10 godina (zakonska obveza)
  • kontakt podaci za e-novosti: do opoziva pristanka
  • tehnički podaci: sukladno politici kolačića

Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimiziraju.

6. Prosljeđivanje podataka trećim osobama
Vaše podatke možemo proslijediti samo kada je to nužno za izvršenje narudžbe:

  • dostavnim službama (ime, adresa, telefon)
  • davateljima usluga plaćanja
  • računovodstvenom servisu
  • davateljima IT podrške (hosting web stranice)

Svi partneri su obvezni štititi osobne podatke i obrađuju ih u skladu s GDPR-om.

7. Zaštita osobnih podataka
Bellora Kids d.o.o. primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od:

  • neovlaštenog pristupa
  • gubitka ili uništenja
  • zlouporabe ili otkrivanja

Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe.

8. Prava korisnika
U skladu sa zakonodavstvom imate pravo na:

  • pristup svojim osobnim podacima
  • ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • brisanje podataka („pravo na zaborav“)
  • ograničenje obrade
  • prenosivost podataka
  • prigovor na obradu
  • opoziv pristanka u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje prava pišite nam na: info@bellorakids.si

9. Kolačići
Web trgovina koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva, analitiku posjeta i rad web stranice. Korisnik može upravljati kolačićima ili ih onemogućiti u postavkama preglednika.

10. Izmjene pravila
Pridržavamo si pravo izmjene ovih pravila o privatnosti. Ažurirana verzija bit će uvijek objavljena na web stranici.

11. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom osobnih podataka obratite se na:
Bellora Kids d.o.o.
Savska cesta 45, 1230 Domžale
E-pošta: info@bellorakids.si

Datum valjanosti pravila: 12.2.2026